De gemeente maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die de website op een apparaat van de bezoeker plaatst. Bijvoorbeeld op een computer, telefoon of tablet.

De gemeente plaatst deze bestanden op uw apparaat om de website zo goed mogelijk te laten presteren en om te onderzoeken hoe de website gebruikt wordt. Uw persoonsgegevens blijven daarbij altijd onherkenbaar.

De gemeente maakt gebruik van 2 soorten cookies: functionele cookies en cookies voor statistieken.

Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Bekijk het overzicht van de functionele cookies.

Deze cookie zorgt ervoor dat de website zo soepel mogelijk loopt door te bepalen op welke server de meeste ruimte is. Deze cookie gebruikt geen persoonsgegevens.

Deze cookie zorgt ervoor dat het nummer van de verbinding met de webserver wordt vastgelegd. Zo kan de website onthouden welke keuzes een bezoeker binnen de website heeft gemaakt. Deze cookie gebruikt geen persoonsgegevens.

Deze cookie zorgt ervoor dat de chat wordt opgestart nadat de bezoeker de website een aantal keer heeft bezocht.

Deze cookie zorgt ervoor dat bijgehouden wordt welke keuzes de bezoeker heeft gemaakt in de chat. Bijvoorbeeld om te bepalen of het chatscherm klein gemaakt is of niet.

Cookies voor statistieken worden gebruikt om informatie op te slaan over de manier waarop bezoekers de website gebruiken. Met die informatie kan de gemeente de website verbeteren. Bekijk het overzicht van de cookies voor statistieken.

De gemeente gebruikt het programma Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken.

Google mag de informatie uit de cookies niet aan andere organisaties of personen doorgeven behalve wanneer Google dit volgens de wet verplicht is.

Google heeft geen toestemming om de informatie uit de cookies te gebruiken voor andere Google diensten.

Google maakt de informatie die ze verzamelt anoniem en verzamelt geen IP-adressen.

De gemeente gebruikt het programma SiteImprove Analytics om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken.

SiteImprove wordt onder andere ingezet om zogenaamde clickmaps te maken. Daarmee kan de gemeente zien op welke onderdelen van de site groepen bezoekers klikken.

De gemeente gebruikt de informatie uit de cookies om de website te verbeteren.

image.aspx: Zolang de sessie duurt.

siteimproveses: Zolang de sessie duurt.

Deze cookie legt binnen de afsprakenmodule van de website het onderwerp van de afspraak vast in Google Analytics.

Hierbij worden geen persoonsgegevens verzameld.

De gemeente vindt de privacy van bezoekers van de website erg belangrijk. Gebruikt de gemeente software van bedrijven voor het meten van het gedrag van bezoekers? Dan sluit de gemeente altijd eerst een overeenkomst met dit bedrijf. In deze overeenkomst (verwerkingsovereenkomst) staat welke gegevens het bedrijf wel en niet mag gebruiken. De gemeente bepaalt ook dat het bedrijf de gegevens alleen mag gebruiken voor het meten van het verkeer op de website. Daarnaast verbergt de gemeente altijd de laatste 8 cijfers van een IP-adres van een bezoeker. Hierdoor zijn de gegevens van cookies nooit 1-op-1 te verbinden aan een bezoeker van de website.