In verband met de maatregelen rondom het coronavirus is er dinsdag geen vrije inloop Burgerzaken meer.

U kunt wel een afspraak maken voor de dinsdagochtend. Dit kan op het moment alleen telefonisch op (0294) 491 391. Ook de avondopenstelling op dinsdagen komt te vervallen. En het aanbod van producten en diensten is gewijzigd.

Dienstverlening alleen op afspraak

Vanaf het begin van de coronacrisis kunt u alleen nog naar het Stadskantoor komen als u een afspraak heeft. Het inloopmoment op dinsdagochtend is vervallen. U kunt alleen nog op afspraak komen.  Maakt u de afspraak vooral zelf en niet via een bureau als afsprakenloket. Hier zijn slechte ervaringen over gemeld. Lees het nieuwsbericht hierover.

U kunt alleen nog een afspraak maken voor cruciale producten in urgente situaties:

Aanvragen en afhalen van reisdocumenten en rijbewijzen;

Aangifte van een verhuizing.

U kunt op het moment alleen telefonisch een afspraak maken op (0294) 491 391. Doe dit alleen als het echt noodzakelijk is. Verzet uw afspraak als u (milde) verkoudheidsverschijnselen hebt. Kom pas weer langs als u beter bent.

Ook wij hebben maatregelen getroffen vanwege het coronavirus. Onze medewerkers volgen de landelijke richtlijnen: was je handen regelmatig, hoest en nies in de binnenkant van je elleboog, gebruik papieren zakdoekjes, schud geen handen, houd gepaste afstand en blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.

Verder zullen onze medewerkers u vragen om:

Bij voorkeur te betalen met pin of uw mobiele telefoon.

Kunt u alleen met contant geld betalen: leg dit dan op de balie.

Uw eigen pen te gebruiken voor het tekenen van documenten.

Met maximaal 1 persoon tegelijk aan de balie te komen staan.

Onze medewerkers kunnen uit voorzorg handschoenen dragen.

Als onze medewerkers aan de balie, in het loket of in een spreekkamer constateren dat een bezoeker verkouden is, hoest en koortsverschijnselen heeft, dan zullen ze het gesprek stoppen. Ze vragen dan om een nieuwe afspraak te maken.

Veel dank voor uw begrip en medewerking!