Dementievriendelijk ondernemen
In Nederland hebben ruim 280.000 mensen dementie, waarvan 12.000 mensen jonger dan 65 jaar.
Bij Dementie kunnen de hersenen informatie niet meer goed verwerken. We verwachten dat het aantal mensen met dementie in 20 jaar tijd verdubbeld. Gemiddeld wonen mensen met dementie nog 6,5 jaar thuis. Dit betekent dat steeds meer mensen deze ziekte krijgen, dat de snelst groeiende doodsoorzaak in Nederland is.
Ook binnen uw bedrijf krijgt u straks steeds vaker te maken met klanten die meer moeite hebben met dagelijkse situaties. Boodschappen doen of een kopje koffie drinken buiten de deur kan iets zijn waar ze tegen op zien. Dit omdat het tot ongemakkelijke situaties kan leiden. Landelijk wordt er steeds meer materiaal ontwikkeld, om samen goed om te gaan met mensen met dementie.
Voor veel verschillende bedrijven worden online cursussen aangeboden. Juist in deze tijd, is dit een goede manier om uw personeel en uzelf te trainen. Bedrijven die dementievriendelijk werken worden door klanten met dementie als fijn ervaren. Daarnaast ontzorgt u ook de partner of familie van de klant. Uw medewerkers voelen zich beter op hun gemak, omdat ze hebben geleerd hoe ze moeten omgaan met deze groep klanten.
Wilt u het verschil maken in service en klanttevredenheid? Kijk op www.samendementievriendelijk.nl en meld u aan voor een training.
5 nov. 2020 02:00:00